Politica de envios

¿A qué países se pueden realizar envíos?

Generalmente apoyamos la entrega global, pero consulte las siguientes instrucciones especiales:

1- Si hay algunas áreas remotas, se deben pagar tarifas adicionales

2- Si algunas áreas no admiten la entrega, la entrega se cancelará, o comuníquese con nosotros antes de realizar un pedido.

3- El envío gratuito es solo para áreas especiales, no para todos los lugares (la dirección de apartado postal no es compatible)

¿Desde qué países envían?

Depende de la dirección de entrega de los pedidos.

Con respecto al lugar de envío, consulte las siguientes instrucciones:

1- normalmente enviado desde China continental

2- Si nuestro almacenamiento de mercancías en el almacén local, se enviará desde el almacén local.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

La mayoría de los envíos estándar se envían por correo postal.

El servicio y el transportista específicos dependen del tamaño y el peso de su pedido.

Ofrecemos envío gratuito para algunos países, pero no para todas las áreas.

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¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

1- Nuestro plazo normal de entrega es de 7 días después de recibir el pago.

2- Nuestro flete estándar es por transporte postal. Dado que la mayoría de los productos están electrificados, el tiempo normal es de 7 a 35 días hábiles.

3- Si necesita un servicio urgente, contáctenos para verificar el costo de envío correcto.

4- Si utiliza el servicio de mensajería, generalmente llega en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

5- Para algunas áreas remotas, o condiciones climáticas especiales, o vuelos, políticas de transporte y otros factores, habrá un alargamiento, por favor comprenda.

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Pero todos los envíos proporcionarán el número de seguimiento del envío y realizaremos un seguimiento con la información de logística.

¿Si necesito pagar un costo adicional por el despacho de aduanas?

1- En circunstancias normales, lo que enviamos es transporte postal, y no se incurrirá en ningún otro costo.

2- Las costumbres de diferentes países tienen diferentes políticas, por lo que las tarifas deben determinarse de acuerdo con las políticas locales.

3- Para algunos países, hay cuotas gratuitas, o si necesita reducir el valor de la declaración de aduana, comuníquese con nosotros para modificar la factura de envío con anticipación para reducir la exención.

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Te ayudaremos a modificar las facturas correspondientes con anticipación de acuerdo a las diferentes políticas nacionales.

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Si necesita declarar el precio real o especificar el precio, deje un mensaje en el pedido o contáctenos.

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Coopere con las empresas de transporte y aduanas locales para el despacho de aduanas. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

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Pedí más de un artículo. ¿Se entregarán todos al mismo tiempo?

Intentamos asegurarnos de que todos sus artículos lleguen a usted al mismo tiempo. A veces, nuestros productos no siempre se envían juntos, ya que se pueden utilizar diferentes opciones de envío, según el producto. Una vez que se haya enviado un artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que el producto está en ruta.

¿Qué debo hacer cuando recibo un producto diferente o defectuoso al que pedí?

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en kessler@jisteck.com.

¿Qué debo hacer si mi paquete se pierde?

Le sugerimos que intente resolver cualquier problema con el transportista directamente. Si todo lo demás falla, comuníquese con nuestro equipo de soporte en kessler@jisteck.com. para asistencia.