سياسة الشحن

ما هي الدول التي يمكنك الشحن إليها؟

نحن ندعم التسليم العالمي بشكل عام ، ولكن يرجى الاطلاع على الإرشادات الخاصة التالية:

1- في حالة وجود بعض المناطق النائية يلزم دفع رسوم إضافية

2- إذا كانت بعض المناطق لا تدعم التوصيل ، فسيتم إلغاء التوصيل ، أو يرجى الاتصال بنا قبل تقديم الطلب.

3- الشحن المجاني للمناطق الخاصة فقط وليس كل الأماكن (عنوان صندوق البريد غير مدعوم)

ما هي الدول التي تشحن منها؟

يعتمد ذلك على العنوان الذي تم تسليمه على الطلبات.

بخصوص مكان الشحن يرجى الاطلاع على التعليمات التالية:

1- يتم شحنها عادة من الصين القارية

2- إذا كانت بضائعنا مخزنة في المستودعات المحلية ، فسيتم شحنها من المستودع المحلي

ما هي طرق الشحن التي تقدمها؟

يتم إرسال معظم الشحنات القياسية عبر البريد الإلكتروني.

تعتمد الخدمة والناقل المحددان على حجم ووزن طلبك.

نحن نقدم الشحن المجاني لبعض البلدان ، ولكن ليس كل المناطق.

​

كم من الوقت يستغرق تسليم؟

1- يكون وقت التسليم العادي في غضون 7 أيام بعد استلام المبلغ.

2- الشحن القياسي لدينا هو عن طريق النقل البريدي. نظرًا لأن معظم المنتجات مكهربة ، فإن الوقت العادي يستغرق من 7 إلى 35 يوم عمل.

3- إذا كنت بحاجة إلى خدمة سريعة ، فيرجى الاتصال بنا للتحقق من تكلفة الشحن الصحيحة.

4- إذا كنت تستخدم خدمة البريد السريع ، فعادة ما تصل في غضون 7-10 أيام عمل.

5- بالنسبة لبعض المناطق النائية ، أو الظروف الجوية الخاصة ، أو الطيران ، وسياسات النقل وعوامل أخرى ، سيكون هناك إطالة ، يرجى فهم ذلك.

​

لكن جميع الشحنات ستوفر رقم تتبع الشحنة ، وسنتابع المعلومات اللوجستية.

إذا كنت بحاجة لدفع تكلفة إضافية للتخليص الجمركي؟

1- في الظروف العادية ما نرسله هو نقل بريدي ولن نتحمل أية تكاليف أخرى.

2- تختلف سياسات الجمارك في الدول المختلفة ، لذلك يجب تحديد الرسوم وفقًا للسياسات المحلية.

3- بالنسبة لبعض الدول ، توجد حصص مجانية ، أو إذا كنت بحاجة إلى تقليل قيمة البيان الجمركي ، فيرجى الاتصال بنا لتعديل فاتورة الشحن مسبقًا لتقليل الإعفاء.

​

سنساعدك في تعديل الفواتير المقابلة مسبقًا وفقًا للسياسات الوطنية المختلفة.

​

إذا كنت بحاجة إلى الإعلان عن السعر الحقيقي أو تحديد السعر ، فيرجى ترك رسالة على الطلب أو الاتصال بنا.

​

يرجى التعاون مع الجمارك المحلية وشركات النقل للتخليص الجمركي. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا.

​

لقد طلبت أكثر من عنصر واحد. هل سيتم تسليمهم جميعًا في نفس الوقت؟

نحاول التأكد من وصول جميع العناصر الخاصة بك إليك في نفس الوقت. في بعض الأحيان ، لا يتم إرسال منتجاتنا معًا دائمًا نظرًا لإمكانية استخدام خيارات شحن مختلفة ، اعتمادًا على المنتج. بمجرد شحن عنصر ما ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لإشعار الشحنة.

هل يمكنني تغيير عنوان توصيل الطرد الخاص بي بعد شحنه؟

لسوء الحظ ، لا يمكننا تغيير الشحنة بمجرد أن يكون المنتج في طريقه.

ماذا علي أن أفعل عندما استلمت منتجًا مختلفًا أو معيبًا عما طلبته؟

يرجى الاتصال بدعم العملاء على kessler@jisteck.com.

ماذا علي أن أفعل إذا فقدت طردي؟

نقترح عليك محاولة حل أي مشكلة مع شركة النقل مباشرة. إذا فشل كل شيء آخر ، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على kessler@jisteck.com. للمساعدة.