Politica di rimborso

introduzione

JISTECK fornisce una garanzia semplice che viene elaborata nel modo più semplice possibile. se hai problemi con i prodotti dell'ordine, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo kessler@jisteck.com con la ricevuta dell'ordine per la conferma.

Garanzia di rimborso di 30 giorni per qualsiasi motivo

I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data di consegna dell'articolo all'indirizzo di spedizione designato. Una volta che l'articolo restituito torna a JISTECK per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.

I resi devono includere tutti gli accessori

Gli articoli devono includere l'imballaggio originale

Per richieste di garanzia non relative alla qualità, l'acquirente è responsabile delle spese di spedizione

Per richieste di garanzia non relative alla qualità, JISTECK rimborsa il costo dell'acquisto del prodotto stesso

I resi possono essere rifiutati se il prodotto non soddisfa i requisiti di cui sopra

Le richieste di rimborso per la garanzia di rimborso di 30 giorni scadono 30 giorni dopo l'apertura di un reclamo in garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di rimborso per problemi di non qualità per gli articoli dopo che è trascorso questo periodo di 30 giorni. Per gli acquisti non effettuati direttamente tramite i negozi online JISTECK, contattare i rivenditori per i rimborsi. Per problemi relativi alla qualità, vedere di seguito.

Richieste di garanzia per problemi relativi alla qualità

Tutti i difetti relativi alla qualità degli articoli venduti direttamente da JISTECK o dai rivenditori autorizzati JISTECK sono coperti da una garanzia di 24 mesi, a partire dalla data di acquisto.

Le richieste di garanzia relative alla qualità sugli acquisti effettuati tramite distributori e rivenditori autorizzati JISTECK' sono gestiti tramite JISTECK'.

Per richieste di garanzia relative alla qualità, gli articoli verranno sostituiti con un modello ricondizionato in fabbrica di pari valore quando disponibile, altrimenti verrà inviato un nuovo articolo.

Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso periodo di garanzia dell'articolo difettoso originale o 3 mesi dopo la sostituzione, a seconda di quale è più lungo. Le garanzie sui prodotti decadono dopo essere state completamente rimborsate.

Processi:

• L'acquirente deve fornire una prova di acquisto sufficiente

• JISTECK deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono i problemi del prodotto

• Sono richiesti il numero di serie dell'articolo difettoso e/o una prova visibile che rappresenti il difetto

• Potrebbe essere necessario restituire l'articolo per il controllo di qualità

Prova d'acquisto valida:

• Numero d'ordine da acquisti online effettuati tramite JISTECK o rivenditori autorizzati JISTECK

• Fattura di vendita

• La ricevuta di vendita datata di un rivenditore JISTECK autorizzato mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo

Tieni presente che potrebbe essere necessario più di un tipo di prova d'acquisto per elaborare un reclamo in garanzia (come la ricevuta del trasferimento di denaro e la conferma dell'indirizzo a cui è stato originariamente spedito l'articolo).

I reclami in garanzia per difetti del prodotto scadono 90 giorni dopo l'apertura di un reclamo in garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di garanzia per articoli che non rientrano più nel periodo di garanzia originale o nel periodo di richiesta di richiesta di garanzia di 90 giorni, a seconda di quale sia più lungo.

Le spese di spedizione devono essere coperte dall'acquirente nelle seguenti situazioni

• Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto dimostrato

• Richieste di garanzia su articoli presi al di fuori del paese di acquisto originale

• Resi accidentali dell'acquirente

• Restituzione di oggetti personali

• Restituzione di articoli dichiarati difettosi ma che il controllo di qualità JISTECK ha riscontrato in condizioni di lavoro

• Restituzione di articoli difettosi tramite spedizione internazionale

• Costi associati a resi non autorizzati (eventuali resi effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)

Non coperto da garanzia

• Prodotti senza una prova d'acquisto sufficiente

• Prodotti smarriti o rubati

• Articoli il cui periodo di garanzia è scaduto

• Problemi non relativi alla qualità (dopo 30 giorni dall'acquisto)

• Prodotti gratuiti

• Riparazioni tramite terze parti

• Danni da fonti esterne

• Danni da uso improprio dei prodotti (inclusi, ma non limitati a: cadute, temperature estreme, acqua, utilizzo improprio dei dispositivi)

• Acquisti da risorsa illegittima

JISTECK non è responsabile per

• Perdita di dati derivante dall'uso dei prodotti JISTECK

• Restituzione di oggetti personali inviati a JISTECK

Quando si restituiscono articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da JISTECK, JISTECK si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. Quando si restituiscono articoli per problemi di non qualità, l'acquirente si assume la responsabilità per eventuali danni o perdite subiti durante il trasporto. JISTECK non fornisce rimborsi per articoli danneggiati durante il trasporto per richieste di garanzia non relative alla qualità